Helpdeskmedewerker IT (24-32 uur)

Als helpdeskmedewerker fungeer je als telefonische en schriftelijke vraagbaak voor collega’s en klanten over onze eigen ontwikkelde online systemen. Je beantwoordt vragen, schat de urgentie in van problemen en lost deze adequaat op. Waar nodig schakel je collega’s in.

Naast veel klantcontact doe je ook licht administratieve (invoer) werkzaamheden.

Wat vragen wij van jou als helpdeskmedewerker IT?

Je functioneert op mbo niveau en loopt niet weg voor een goed telefonisch en schriftelijk klantcontact, daarmee fungeer je als het visitekaartje van Camas IT. Je geeft een hoge prioriteit aan de tevredenheid van klanten.

Je bent enthousiast, proactief, klantgericht en communicatief vaardig. Je kunt je goed concentreren en voert administratieve werkzaamheden accuraat en geduldig uit. Je werkt zelfsturend, bent leergierig en werkt graag in een team. Je houdt ervan om dingen te regelen en klanten enthousiast te zien. Met een werkdruk van pieken en dalen weet je goed om te gaan.

Wat bieden wij jou?

Bij ons jonge en dynamische IT-bedrijf draait alles om een unieke werkcultuur waarin groei en ontwikkeling centraal staan. We zijn trots op onze platte organisatiestructuur met weinig hiërarchie. We hebben een enthousiast en gedreven team van zeven mensen dat haar kennis en ervaring graag met je deelt. Je inwerkperiode start met een kick-off. Dit is een kennismakingsochtend die we organiseren voor alle nieuwe collega's. Aansluitend aan deze ochtend ontvang je alle spullen die je nodig hebt om onbezorgd te kunnen starten met je nieuwe functie!

Wat betreft secundaire arbeidsvoorwaarden bieden we meer dan alleen het standaardpakket. Hierbij kan je denken aan:

• Een dertiende maand: als blijk van waardering en om je financiële zekerheid te geven, ontvang je een extraatje aan het einde van het jaar.
• Maar liefst 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband. We begrijpen hoe belangrijk een goede balans is tussen werk en privé. Daarom geven we je voldoende tijd om te ontspannen.
• Opleidingen, workshops en trainingen in het kader van jouw ontwikkeling.
• Een uitgebreid vitaliteitsprogramma; we vinden het belangrijk dat je zowel fysiek als mentaal fit blijft.
• Leuke borrels, themadagen, lunches en teamuitjes. We geloven namelijk dat plezier en teamspirit belangrijk zijn voor een succesvolle werkomgeving.

Informatie en sollicitatie

Je kunt solliciteren door je CV en motivatie te sturen via de knop hierboven. Bij vragen kun je telefonisch contact opnemen met Geralien Leusink via het nummer 0341 438 700.